 |
AKTUR TURİZM ve TİCARET LTD.ŞTİ.
ETİK İLKELERİ |
| |
| FAALİYETLERİMİZE İLİŞKİN |
- Faaliyetlerimizde bilimsel yöntem ve yaklaşımları en öncelikli görev olarak benimsemek,
- Şirket faaliyetlerinde etkili, etkin ve verimli olmayı diğer yaşam gayelerinden önde tutmak,
- Müşterilerimizin karşısına sürekli kendimizi yenileyerek çıkmak,
- Müşterilere kalıp bilgilerden ziyade durumlarını analiz ederek gerçekçi bilgiler vermek,
- Müşterilere, temel varlık nedenimizin onlara hizmet vermek olduğunu ifade etmek,
- Müşteri analizlerinde hiçbir zaman hakkaniyet ve iyi niyet ilkelerinden ayrılmamak,
- Hizmet sürecimizin hiçbir zaman mesai ile sınırlı olmadığını, her yerde ve her zaman müşterilerimize yol gösterme ve doğru yolu bulmada yardımcı olmanın gerekliliğini benimsemek,
- Müşterilerin, şirketimiz ile anlaşmalarında, onların güçsüz yanlarını kullanmamak,
- Esas başarıyı kendisini sürekli yenilemek ve engelleri aşmada kendini geliştirmekte aramak,
- Hizmet performansına ilişkin hem olumlu hem de olumsuz eleştirileri kendisini geliştirmek için kullanarak, hepsini hoşgörü ile karşılamak,
- Sahip olunan tüm bilgileri sektörümüz ile hiç bir kıskançlık duymadan paylaşmak,
|
| |
| SOSYAL SORUMLULUĞUMUZA İLİŞKİN |
- Şirket ve çalışanlar olarak tüm çabalarımızı toplumun gelişmesine yönlendirmek,
- Çalışmalarımızda önceliği toplumsal sorunların çözümüne vererek, toplumsal refahın artışına katkıda bulunmak,
- Şirket olarak toplumun verdiği görevleri en doğru ve eksiksiz şekilde yerine getirmek,
- Mesleki uzmanlık ve üstünlüğümüzü hiçbir zaman insanları aşağılamak ve kandırmak için kullanmamak,
- Toplumun geleceğini emanet edeceği gençleri yetiştirmek konusundaki sorumluluğu hiçbir zaman unutmamak,
|
| |
| ŞİRKETİMİZE İLİŞKİN |
- Şirkete ilişkin gizli nitelikteki bilgilerin dışarıya sızdırılmaması konusunda azami dikkat göstermek,
- Şirket içi iletişimi olumsuz yönde etkileyecek hiçbir tutum ve davranışta bulunmamak,
- Gerek üst ve ast gerekse aynı düzeydeki personel ile ilişkilerde gerekli saygı ve özeni göstermek,
- Şirketin işleyişine ilişkin düzenlenmelere uymak ve bunlara ilişkin eleştirilerini açık ve samimi olarak yönetime iletmek,
- Şirket içi resmi iletişimde hiyerarşik yapıyı dikkate almak,
- Bağlı bulunan birime ait araç, gereçlerin ve kırtasiyelerin kullanımında zarara ya da israfa meydan vermemek,
|
| |
| TİCARETE İLİŞKİN |
- Ticari dürüstlük ve tarafsızlığı her zaman şirket çıkarların üstünde tutmak,
- Gerçeğin araştırılmasında bilimsel yöntem esaslarından hiçbir zaman ayrılmamak,
- Duyguların ve çıkarların şirket çalışma süreçlerini etkilemesine hiçbir suretle izin vermemek,
- Faaliyetlerimizde şirket amaçlarımızdan başka bir faktörlerin etkisine izin vermemek,
- Müşterilerimizi, bilimsel analizlerimizle desteklemeyi yaşam boyu görev kabul etmek,
- Kendisimizi hiçbir zaman mükemmel görmeyip sürekli geliştirmeye çalışmak,
- Toplumda şirketimizin uyandırdığı güvene layık olarak, ünvanı kötüye kullanmamak.
|
Doç. Dr. Ali HALICI |
| |
| |
|
|
 |
Kurucumuz